上から目線なほめかた

何かを聞くと、すぐに答えてくれるし、
ちょっとした気遣いをすると、
こちらのやっていることをほめてくれます。

ですが、ほめられているのに、
なぜか上から目線のように感じて
うれしくありませんでした。

即答、即レス。
ビジネスセオリーからするとよいはずなのですが、
「お客様サービス窓口」にそつなく対応されたようで、
距離をおかれた感じがしてしまうのです。

少し待たせてもいいのです。
ですが、自分の気持ちを一言いれてみる。
これを「気持ち１％の法則」といいます。

愛され社員でいこう！より

これは完全に自分です。
どこまでも上から目線なので。
気をつけます。

「気遣いをほめてもらえた」ではなく、
「気遣いをよろこんでもらえた」と感じさせること。