RSS

エンドユーザーがRSSを購読するメリットは、メールアドレスの登録も必要なく、ユーザー自身が情報の取捨選択を完全にコントロールできる点にある。

一方、RSSで情報配信する企業側のメリットについては、大きく分けて2つある。1つは、RSSを購読するエンドユーザー向けの情報配信ができる点。もう1つは、ブログパーツやデスクトップガジェットなどと連携し、エンドユーザーがRSSと認知していないところでも情報を流通できる点。RSSが登場した当初は前者がほとんどだったが、現在では7：3の割合で後者のニーズが増えているという。
また、企業側にとっては、管理コストの低さもメリットの1つだ。

大量のメール配信ユーザーデータを持っている企業が、その情報配信手段のすべてをRSSに置き換えるのはもったいないが、既存のウェブサイトやこれから立ち上げるサイトにとっては、10％といえども、RSSの利用ユーザーはリピーターとなる可能性が高く魅力的だといえる。

【自動検知タグの設置】
サイトのRSSをエンドユーザーに直接購読してもらいたい場合、ページの中にRSSアイコンを載せただけで満足してしまい、「自動検知タグ」を設置するのを忘れがちになる。この自動検知タグをHTMLの中に記述しておくことで、ブラウザのアドレスバーなどにフィードのアイコンが表示される。

ブラウザの機能であるため、どのサイトでもユーザーは同じ操作で購読することができる。自動検知タグを入れてから、ユーザーの訪問数が劇的に伸びているケースもあり、ブラウザ側のフィード自動検知機能の利用率は思っている以上に高い。

また、自動検知タグやページ内のフィードアイコンは、トップページだけでなく、サイト内のすべてのページに入れるが基本だという。

「なんとなくトップページページにアイコンを1つおいて満足してしまう企業さんは多いです。全ページに入れるための社内調整が面倒だとおっしゃる方もいらっしゃいますが、結果はまったく違います」

【配信コンテンツの最適化】
配信される記事のタイトルは、他のさまざまなコンテンツと並列に表示されることが多い。そのため、購読者にサイトへの来訪を促したり、情報を読んでもらうためには、記事タイトルの分かりやすさなども重要となる。『サイト名：記事タイトル』というようにサイト名が頭につく形式ではなく『記事タイトル：サイト名』といった読みやすいタイトルにする、記事本文や画像を含める、といった細かな調整を行うことで、サイト来訪率が向上することも多い。

【効果測定】
RSSでの効果を測定する場合、フィードを取りにくるユニークユーザー数である「購読者数」と「クリック数」の2つの指標がある。

「クリック数に関しては、リダイレクトの仕組みを使うか、RSSからのアクセスにパラメーターをつけて測定します。デスクトップツールなどからはリファラーがつきませんし、パラメーターをつけるはSEO的によくないという話もありますので、リダイレクトでのクリック測定となります。購読者数を増やし、記事を調整していけばクリック数は伸びるため、購読者数を気にされる企業さんが多いですね」

解析したデータに基づき、コンテンツの内容を見直していくことで、より最適なRSS配信が実現できる。

【RSS配信改善のポイント】
* 自動検知タグの記述は必須
* 配信する記事のタイトルや本文の形式を最適化する
* 効果測定のためのURLを配信する
* 流入経路などの詳細な測定をする場合は、RSS専用ASPを利用する
* URL変更やサイト拡張に備えてRSS専用の別ホストを用意しておく

サイトでのRSSを導入後は、3ヶ月から半年間は購読者が伸び、その後は緩やかな伸びとなる傾向にある。このため、短期のキャンペーンサイトなど、結果が出る前に終わってしまうようなものは、直接の購読を期待できない。キャンペーンサイトの場合は、サイト単体での購読以外に、ツールバーやデスクトップツール、ブログパーツといった基本を導線を作ったうえで、多様な場所からフィードを読んでもらえるインフラに対して、さまざまなフィードに混在させて配信するケースも増えている。

http://markezine.jp/article/detail/6907?p=3