2008年12月18日木曜日

申込フォームの離脱率改善対策

ECサイトでの申込フォームは、大きくわけると、
* 申込入力画面
* 申込確認画面
* 申込完了画面
の3ステップで構成。

・申込入力から申込確認の遷移率が平均30%以下の場合は
改善を行なう必要あり
・申込確認から申込完了の画面への遷移率はほぼ100%、
この数値が異常に低い場合は、早急に申込確認画面を見直す

入力フォームの構成要素はどのフォームも同じで、
以下の10要素にわけることが可能









http://markezine.jp/article/detail/5122

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