バイラルマーケティングの基本7ポイント

Know - まずは知ってもらう段階。タッチポイントは広告、記事、紹介者からの紹介
Like - 次に好きになってもらいます。ウェブ、受付、メールニュースなど
Trust - 信頼してもらいます。パンフレット、白書、営業スタッフなど
Trial - 試してもらいます。セミナー、評価、イベントなど
Core - もっと知ってもらいます。最初の購買、かな。初めてのお客様へ、といったキット、購入など
Repeat - リピーターになってもらいます。顧客へのアンケート、他商品のおすすめ。イベントなど
Refer - 紹介してもらいます。仲間と参加できるセミナー、コミュニティ形成など

(ソースなし)