2008年11月22日土曜日

上手な仕事の任せ方

①任せたい仕事を示し、なぜ、あなたに任せるのか
理由を説明する
「あなたなら充分この仕事ができると思います。
期待して任せたいのですが、どうでしょう?」

②任せる仕事の内容を細かく説明して、
どこまで任せるのかを明確にする
「○○まであなたに任せます。そこまでは、あなたの裁量で
やってください。あとで報告をしてくれればいいです。
どうですかね?」

③相手の意見を求める
「責任は私が取りますから、思い切ってやって下さい。
引き受けてもらえれば会社としても助かります。
あなたの意見を聞かせてもらえますか?」

④相手からの提案や意見、希望などは注意深く聞き、
受け入れられることは最大限受け入れる
「何か支障があれば、遠慮なく相談して下さい。
この仕事はあなたにとっていいチャンスだと思います。
あなたはどう思いますか?」

⑤仕事を任せる能力を持っていることを再度伝え、
相手が納得し、意欲をもって仕事ができるよう促す
「あなたなら任せられます。何かあればフォローしますから
心配しないでやって下さい。必ずあなたのためになります。
期待しています。」

質問話法を取り入れることで、優しいイメージを演出しながらも、
断れない状況を自然につくることができる。

仕事の8割は人に任せないなさい!より

何回か繰り返し読みたい本です。良著です。

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